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阿里云提交网站备案被审核员刁难的奇葩经历(审核不通过)
发布时间:2019-9-19   阅读次数:
8月几号提交的备案信息,一直到现在还没通过,最后阶段提交之后,干脆就不打电话了,电话,人工在线,工单催,全部没有用,感觉就是当这个事情不存在。
8月几号提交订单,前几次客服态度挺好的,是女的,每次打回来要我准备材料,我都准备好了,这个过程大约4次被打回,感觉材料也补充差不多了,最后来一个男客服,工号是335215,然后噩梦开始了,一来就说,本地营业执照不能备案其他城市命名的网站,和营业执照没有关联性,我想说,你眼瞎啊,我后台不是手工写了10份网站运营说,里面说明为什么要以其他城市命名的网站,以及关联性,阿里云备案官方规则没有明令本地营业执照不能做其他城市命名的网站把。而且现在好多公司都是布局周边或者全国,需要在好多城市做网站,我不以本地城市+服务命名该怎么命名,每个城市都是独立的网站。我叫他吧相关规则拿出来,他又拿不出来,说手工给我写一份,规则是由你定吗,写一份有什么用,你备案规则要依据官方规则来吧。再说了,我另一个账户备案了几次都通过了,也是这样的性质。就几天前通过了一次,另一个账号比这个账户晚几天备案,已经备案2次都通过了。也是本地营业执照备案其他城市+服务的形式命名网站。因为网站后期需要认证百度,360.搜狗等官网,认证网站名称需要和备案一致。后来来来回回打回好几次,然后我对工号335215的客服说,你把订单推给以前审核我的客服,他说,以前的客服全部离职了,真是笑话,这么巧就离职了,才几天,审核我的客服不止一个,全部离职,话说完,我都听到电话那头都笑出声了,他连自己都骗不过去,然我又说,既然前面客服离职,那就推给其他客服吧,只要不要你给我审核就行,他说,推不到其他客服,就算我在次提交还是由他审核。难道没有王法了吗。任由他胡来,而且还说不修改名称一定不让我通过,然后就一直没有电话,最晚的一次,一个星期都没有电话,这次提交了,也有4天没有电话了,他是在故意整我,故意不审核。
[建议方案]:强烈要求阿里云处理这件事情给我一个答复,初审一个多月没有通过,还耽误我那么多时间,损失怎么办。这个客服一手遮天,你们到底有没有重视这件事情。初审工作室一般1到2天,为什么我一个星期没有电话,一个月没有通过。我都在全力配合了。
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